Kundeinnstillinger

Grupper

Nettbutikken lar deg gi kundene dine visse privilegier ved å tildele dem til grupper. Du kan opprette så mange kundegrupper som nødvendig og tildele en bruker til så mange grupper du vil. Men hver kunde må ha en standard kundegruppe for rabatter etc.

Dette gjøres alt fra “Grupper”-fanen, under menyen “Kundeinnstillinger”.

Som standard er tre spesielle grupper tilgjengelige:

  • Besøkende Alle personer uten kundekonto.
  • Gjest Alle personer som legger inn en ordre med gjesteutsjekking - dette alternativet må være aktivert under “ordre innstillinger”.
  • Kunde Alle personer som opprettet en konto i butikken din og er autentisert.
  • B2B Ment og brukes for bedriftskunder. Viser priser eks.mva etter innlogging.

De tre førstegruppene kan ikke slettes.

For å opprette flere grupper, klikker du på “+ Legg til ny gruppe”-knappen

  • Navn Bruk et kort og beskrivende navn.
  • rabatt (%) Rabatten du kan sette for medlemmer av denne gruppen gjelder alle produkter i butikken din. Denne rabatten trekkes fra prisene, men er ikke synlig som rabatt. Ønsker du synlig rabatter kan du sette denne under katalograbatter og velge aktuelle kundegruppe.
  • Prisvisningsmetode Velg om prisene skal vises inkl eller ekskl. mva for kundegruppen.
  • Vis priser Som standard kan alle brukere av butikken din se prisene. Du foretrekker kanskje at noen ikke har tilgang til produktprisene dine. For eksempel kan du gjøre det slik at brukere bare kan se priser hvis de har en konto. I så fall bør du redigere “besøkende”-gruppen slik at “vis priser” er satt til “Nei”.

Når disse innstillingene er på plass, kan du lagre gruppen. Da kommer det innstillinger per kategori og/eller per-modul.

  • Kategori rabatt. Klikk på “Legg til en kategorirabatt” for å få opp et nytt vindu som inneholder en liste over alle kategoriene dine. Du kan velge en, og bruke en spesifikk rabatt som bare vil gjelde for denne kundegruppen og kun på den kategorien. Noter det:

    • Bare produkter som har denne kategorien som standardkategori, vil bli påvirket av rabatten. Produkter som har denne kategorien som en sekundær kategori, vil ikke bli påvirket.
    • Denne kategorirabatten vil erstatte all annen rabatt som medlemmene i denne gruppen ellers vil glede seg over i denne kategorien.

  • Godkjente moduler Denne delen lar deg blokkere medlemmer av denne gruppen for å få tilgang til og bruke noen av butikkens moduler. For eksempel foretrekker du kanskje at noen kunder ikke kan se toppselgerne eller slideren i toppen?

Du kan legge til en kunde til en gruppe etter eget valg ved å redigere kundens detaljer: Fra listen over kunder (på “kunder”-siden “under” kunde"-menyen), klikker du på redigeringsknappen på kundens rad. Deretter, i “Gruppe tilgang”-tabellen velger du gruppen(e) du vil at kunden din skal høre til. Hvis du tildeler kunden til mer enn en gruppe, husk å sette hovedgruppen med alternativet “Standard kundegruppe”.

##Standard gruppealternativer

Her velger du hvordan kundene dine skal registreres. Kanskje ønsker du at alle kunder som registrerer seg automatisk skal bli B2B kunder. I tilfelle endrer du kundegruppe til b2B.