Cookies er små tekstfiler som lagres på din datamaskin når du besøker en nettside. De brukes til å lagre informasjon om brukerens preferanser og til å gi en bedre brukeropplevelse. Cookies kan også brukes til å lagre informasjon om brukerens aktiviteter på nettet, slik at nettsiden kan huske hvilke sider du har besøkt og hvilke valg du har gjort. Dette kan for eksempel være valg av språk, valg av tema, innlogging, etc.
I en nettbutikk brukes cookies for å huske hvilke varer du har lagt i handlekurven, og er helt essensielt for at nettsiden skal fungere. Dersom en bruker av din nettbutikk ikke aksepterer cookies, vil ikke kunden kunne legge varer i sin handlekurv. Det er derfor ikke mulig å benytte nettbutikken uten å akseptere nødvendige cookies.
Valgfrie cookies kan f.eks. være lagring av informasjon om kunden om kundens valg i nettbutikken, for å tilpasse annonser osv. Dette er valgfrie cookies, og kan derfor slås av i nettleseren. Eksempler på slike cookies er Google Analytics, Facebook Pixel, etc. Dersom du benytter Cookies-valg nettbutikkmodulet, vil kunden kunne velge om de vil akseptere valgfrie cookies eller ikke.
Det er viktig å informere kundene dine om at du bruker cookies, og at de kan velge om de vil akseptere cookies eller ikke. Dette gjøres ved å legge inn informasjon om hvilke cookies du benytter i en personverntekst i nettbutikken din. Du bør også benytte Cookies-valg nettbutikkmodulet slik at kundene kan gi aktivt samtykke for lagring av cookies. Husk at f.eks. Google kan kreve at du gjennomfører slike tiltak for at du skal kunne benytte deres tjenester i din nettbutikk.